Elementos de la Configuración {CIs}
¿dónde estoy? = ITIL > Gestión de servicios > Servicios al soporte > Gestión de la configuración [CM] > Repaso CIs
Configuration Items:
- Son los que prestan servicios
- Deben ser identificables claramente
- Están sometidos a cambios, tiene un ciclo de vida
- Tienen que ser administrados
Configuration Items tienen:
- Una Categoría que los califica. (hard, soft, doc…)
- Relaciones entre ellos
- Atributos que los definen
- Un Estado
Notas
Todos los CIs que están bajo el control de la organización de IT están registrados en la CMDB.
Su scope y profundidad de datos para los CIS, se define antes de iniciar el proceso de Configuración.
Un CIs NO es un Activo
Los activos no tienen relaciones entre sí y los CIs se definen por ellas.
Estados de un CIs
page_revision: 5, last_edited: 1201186906|%e %b %Y, %H:%M %Z (%O ago)
